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日常债务应该怎么讨?南通追债公司:讨债技巧15招

  南通追债技巧:


  1、调整优势心态,坚定催欠信心。因为难,不少销售人员见了客户一副讨好?#38590;?#23376;,以乞求对方理解、支持,一让客户觉得“好欺负?#20445;?#20174;而故意刁难或拒绝付款。要想不当孙子,自己就必须摆正自己的架势。所以见到欠款户第一句话就得确立你的优势心态。通常应当强调是“我”支持了你,而且我付出了一定的代价。如:“你老兄这倒做成无本生意了,我费了多少口舌才说服财务部哟!”;“哎呀,为你赊这?#20301;酰?#25105;找头儿批准,真没少费口舌!”尤其是对于付款情况不佳的客户,一碰面不必跟他寒暄太久,应赶在他向你表功或诉苦之前,直截了当地告诉他,你来的目的不是求他收购自己的货物,而是他该付自己一笔货款,且是专程前来。让欠款户打消掉任何拖、赖、推、躲的思想。不能给对方任?#20301;?#20250;让他处于主动地位,在时间上做好如何对付你的思想准备。


  2、做好欠款的风险等级评估。按照欠款预定的回收时间及回收的可能性,将货款分为未收款、催收款、准呆账、呆账、死账几类。


  3、做好催收欠款全面策划。依据货款期限的长短、货款金额大小及类型、客户的信誉度、为人情况、资金实力、离公司的远近等因素,做出一个轻重缓急的货款回收计划,或“武”收?#25925;恰?#25991;”收的准备。“武”收如拉货、打官司,或以他最恼火的方式去收。“文?#31508;站?#26159;做工作,帮助他催收他下面养殖户欠他的款,或给他搞促销。


  4、做好饲料进货记录。并让对方签字,以免日后有争议。明确在哪一天经销商进了哪些?#20998;郑?#21512;计多少钱;每一笔款子按约定又该何时回笼。


  5、根据欠款户还欠的积极性高低,在时间上需很好地把握。对于还欠干脆的客户,在约定的时间必须前去,且尽量将上门的时间提早,否则客户有时会反咬一口,说:“我等了你好久,你没来,我要去做其他更要紧的事。”你就无话好说。


  6.到经销户处登门催收欠款时,不要看到经销户处有另外的客人就走开,你一定要?#24471;?#26469;意,专门在?#21592;?#31561;候。因为经销户不希望他的客人看到债主登门,这会让他感到难堪,在新来的朋友面前没有面子。?#28909;?#27424;你的款不多,他多半会装出很痛快?#38590;?#23376;还你的款,为的是尽快赶你走,或是挣个表现给新的合作者看。


  7、不能在拿到钱之前谈生意。这时对方会?#27809;?#27424;为筹码与你讨价还价。若你满足不了其要求,他还会产生不还钱?#25353;?#28608;”你一下的想法。此时一定要把收欠当成唯一的大事,如这?#26159;?#19981;还,哪怕他下面有天大的生意在等着也免谈。让他看到你此行的目的只为欠款。在收款完毕后再?#36214;?#19968;轮合作或新的生意,这样谈起来也就比较顺利,你也才能?#20804;?#21160;权。


  8、时刻关注一切异常情况。如经销户打算不干了,欲把店转让给他人了,或是合伙人散伙转为某人单干了。是单位的,如法人代表易人了、经营转向了、场地迁拆店铺搬家了,或是企业破产了等等。一有风吹草动,得马上采取措施,防患于未然,杜绝呆帐、死帐。千万要让即将离去的法人代表给你办了还款。只要你态度坚决,一般他会做个顺水推舟的人情,给你结了。


  9、有时经销户会以各种原因为借口,不予付款。如:管钱的不在、帐上无钱、未到付款时间、产品没有销完或销路不好等等。这就要求业务员把工作做到养殖户那里去,留心各养殖户还款的时间,或是养殖户卖畜禽产品的时间,及时地掌握与结款相关的一切信息。只有这样,才能辨明客户各种“借口”的真相,并采取有效的针对措施。如果产品销量确实欠佳,则应立即出台助销政策,并对客户的销售工作做出指导,或将其产?#32439;?#31227;到其他合作情况较好的经销户那里去销售或干脆收回公司。因为产品的实际销量才是结款时最具说服力的依据。


  10、因势利导,巧妙施压。假如对方对销公司的产品非常?#20804;兀?#20320;在结款时,除了“按规矩办事”之外,还必须巧妙地给客户施?#21451;?#21147;,?#28909;?#24320;发盈利较大的新?#20998;郑?#32473;他做一条规定,非得是无欠款的经销商才?#24066;?#38144;售此产品,或推出某个促销措施,规定只有还清欠款的经销商才给其实施。这样都有可能迫其还欠。此外一般饲料公司?#21450;严殖?#25240;扣定得较高,可规定凡是有欠款的经销商一律扣下?#27542;?#25240;扣以抵消欠款。在你采取这类较为强硬的措施时,一定要充分地估计对方的承受限度。如?#21496;?#38144;商已不值得公司珍惜了,在采取强硬措施的同时,还应?#20154;?#36827;最后一?#20301;?#26102;把钱一交才可以翻?#24120;?#20063;能扣回部分欠款。同时马上向法院申请诉前保全,以防翻脸后欠款户转移财产赖帐。


  11、公司暂搁下欠款不提,但强调“要想进货,一?#19978;?#27454;”。这样做可以稳住经销商,保持销量。?#20154;?#26009;销售户销售公司的产品销量稳定,已形成难舍难分的?#32622;?#20102;,压在公司的折扣积累增加了时,再让其还欠也容易得多。


  12、打银行的牌,对饲料欠款户收取欠款利息。事?#30830;?#26377;效书面通知,声称银行对公司催收贷款,并给公司规定出了还贷款期限,如公司?#35805;?#26399;限归还银行贷款,银行将处罚公司。因此公司要求饲料销售欠款户必须在某期限还欠,否则只好被迫对其加收利息。如此一来,一般欠款户?#23376;?#25509;受,他们会觉得公司是迫不得已而为之。


  13、业务员在收欠款的过?#35752;?#36824;需归纳整理帐目,做到胸有成竹。如果营销人员自己心目中对应收账款的明细也没有数的话,收款效果肯定不佳。自己心中有数后还得与经销户对清帐,留下其签字依据,让其今后收欠款时没有争议。


  14、假如你这天非常走运,在一个还欠款本不积极的欠款户处出乎意?#31995;?#25910;到很多欠款时,你要赶紧提起包离开,以免他觉得心疼后悔,或者觉得对你有恩而向你要好处。


  15、在收到欠款后,要做到有礼有节。在填单、签字、消帐、登记、领款?#35753;?#19968;个结款的细节上,你都要向其具体的经办人真?#31995;?#34920;示谢意,以免下一次他故意找借口刁难你。如果只收到一部分货款,与约定有出入时,你要马上做出一副不依不饶的很生气?#38590;?#23376;。如因对方的确没钱,也要放他一马,发脾气的目的主要是让他下一次别轻?#36164;?#35328;。一般不能在此时去耐心地听对方?#24471;鰲?#22914;客户的确发生了天灾人祸,在理解客户难处的同时,让客户也理解自己的难处。如你可说就因没收到欠款,公司已让你有一月没领到工资了,连销售部经理的工资?#37096;?#20102;一半。在诉说时,要做到神情严肃,力争动之以情。

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